Vivaelon palveluohjaus on silta monimutkaisen sote-järjestelmän ja sujuvan arjen välillä. Tehtävämme on varmistaa, että sinun tai läheisesi oikeus oikea-aikaiseen tukeen ja taloudellisiin etuuksiin toteutuu – ilman, että byrokratia nousee esteeksi.
Uskomme, että laadukas kotona asuminen vaatii vankan perustan. Kun taloudelliset etuudet, oikea-aikaiset tukipalvelut ja juridiset asiakirjat ovat kunnossa, epävarmuus väistyy. Tämä antaa teille mielenrauhan keskittyä siihen, mikä on arvokkainta: elämiseen.
Sosiaali- ja etuusasioiden palveluohjaajan tehtävänä on varmistaa, että ikääntyneiden ihmisten ja heidän omaistensa oikeus oikea-aikaiseen tukeen ja taloudelliseen apuun toteutuu byrokratian estämättä. Tarjoamme selkeää tilanteen kartoitusta ja neuvontaa sinulle ja läheisillesi.
Palveluohjauksen todellinen tavoite on varmistaa, että arkesi kotona on paitsi mahdollista, myös laadukasta. Kun taloudelliset etuudet, oikea-aikaiset tukipalvelut ja juridiset asiakirjat ovat kunnossa, epävarmuus väistyy. Tämä luo perustan turvalliselle kotona asumiselle ja antaa sinulle sekä läheisillesi mielenrauhan keskittyä elämiseen, ei byrokratiaan.
Tuote 1: Ikäihmisen palveluneuvonta
Tämä on tarkoitettu hoidon alkuvaiheessa oleville asiakkaille ja omaisille, jotka tarvitsevat nopeasti kartan mahdollisuuksistaan.
Sisältö: 90 minuutin henkilökohtainen konsultaatio, paikkakuntakohtainen palvelukartoitus (kotihoito, ateriat, turvapalvelut) ja etuusoikeuksien (Kela, verotus) alustava arviointi.
Arvo: Saat kädestä pitäen ohjeet seuraavista askeleista. Vältät hukkainvestoinnit ja varmistat, että apu alkaa heti oikeasta paikasta.
Hinta: 2,50€/min
Tuote 2: Edunvalvonnan ja valtuutusten neuvonta
Tarkoituksena turvata asiakkaan tahto ja tulevaisuus ennen toimintakyvyn heikkenemistä. Varmistamme, että itsemääräämisoikeutesi ja tahtosi säilyvät myös silloin, jos toimintakyky heikkenee.
Sisältö: Asiointivaltuutusten (esim. Kela) ohjaus, edunvalvontavaltuutuksen tarve ja prosessi (laadinta ja DVV:n rekisteröinti) sekä ratkaisumallit vaikeisiin tilanteisiin.
Arvo: Minimoi riskin joutua kalliiseen ja raskaaseen viralliseen edunvalvontaprosessiin myöhemmin.
Hinta: 2,50€/min
Tuote 3: Etuushakemukset
Palvelu niille, jotka tarvitsevat taloudellista apua ja lääketieteellistä perustelua palveluihin pääsemiseksi.
Sisältö: Eläkettä saavan hoitotuen tai vammaistuen hakeminen, lääkärinlausunto C:n analysointi ja varmistamme, että avun tarve on kuvattu oikein vastaamaan Kelan kriteerejä. Hoidamme puolestasi palvelupäätösten seurannan ja maksukattoasiat. Lääkärinlausunto lähetetään asiakkaan puolesta suoraan Kelaan tai asiakkaalle.
Arvo: Asiantuntijan laatima hakemus ja oikein painotettu lausunto voi tarkoittaa jopa satojen eurojen lisätuloa kuukausittain. Vivaelo varmistaa, ettei tukea jää saamatta puutteellisen hakemuksen vuoksi.
Hinta: 2,50€/min + lausunto 125€
Varaa aika asiantuntijallemme
Hanna Henttonen
Sairaanhoitaja YAMK, vanhustyön ylempi AMK, geronomin opinnot
