Usein kysytyt kysymykset

Kotilääkäri

Kotilääkäripalvelumme on suunnattu Sinulle, jolle lähtö paikan päälle tapahtuvalle vastaanotolle tai laboratorioon on syystä tai toisesta vaikeutunut tai yksinkertaisesti haluat hoitaa terveysasiasi rauhassa ja kiireettömästi omassa kodissasi.

Palvelemme niin päivystyksellisesti kuin kiireettömissäkin asioissa, ja potilaitamme ovat kaiken ikäiset lapsista senioreihin. Lääkärillämme on aina käytössään esim. korvalamppu, tulehdusarvomittari ja muita sellaisia lääkärintyössä tarpeellisia välineitä, jotka auttavat terveydentilasi kartoittamisessa. Lääkäri voi myös pyytää sairaanhoitajaamme ottamaan tarpeelliset verinäytteet diagnostiikan tueksi ja hoitotuloksen varmistamiseksi.

Mahdollisia kuvantamistutkimuksia (esim. röntgen-, ultraääni-, magneettitutkimukset) ohjaamme Sinut yhteistyökumppaneillemme. Autamme tällöin ajanvarauksessa ja käytännön järjestelyissä, ja vastausten jälkeen tuttu kotilääkäri vastaa jälleen hoidostasi.

MIKÄLI SINULLA ON AKUUTTI RINTAKIPUKOHTAUS, HALVAUSOIREKUVA TAI MUU ERITYISEN VAKAVA OIREKUVA, OLE SUORAAN YHTEYDESSÄ 112.  

Kotilääkäri on tällä hetkellä saatavissa fyysisesti kotiin jopa saman päivän aikana Turun alueella. Tampereella kotilääkärimme on torstaisin. Soita 010 582 1112, niin katsotaan yhdessä Sinulle sopiva hetki. 

Saat kotikäynnin jälkeen laskun suoraan kotiisi. Mikäli tarvitset joustoa maksusuunnitelmaan, ole rohkeasti yhteydessä – mietitään ratkaisut yhdessä. 
Kotilääkärin vastaanotolle ovat tervetulleita myös läheiset. Usein auttaa, jos mukana on läheinen/ läheiset ja voimme käsitellä terveydentilaa tuttujen ihmisten ympäröiminä. 
Sinun ei tarvitse valmistautua lääkärin kotikäynnille. Ainoastaan Kela-kortti vaaditaan, jonka voit näyttää lääkärille kotikäynnin yhteydessä. 

Etälääkäri

Puhelin- ja videovastaanottomme on suunnattu Sinulle, jolle lähtö paikan päälle tapahtuvalle vastaanotolle tai laboratorioon on syystä tai toisesta vaikeutunut tai yksinkertaisesti haluat hoitaa terveysasiasi rauhassa ja kiireettömästi omassa kodissasi ilman, että tapaat lääkärin fyysisesti.

Palvelemme niin päivystyksellisesti kuin kiireettömissäkin asioissa, ja potilaitamme ovat kaiken ikäiset lapsista senioreihin.

Potilaamme tietää aina omasta kehostaan ja oireistaan parhaiten. Etälääkäriemme erityisenä vahvuutena onkin kuulla ja kuunnella potilastaan. Kun tämä tieto yhdistetään lääkärin vahvaan ammattitaitoon, on lopputuloksena hyvinvointia ja terveyttä tuova hoitosuunnitelma ja tyytyväinen potilas. Tähän me pyrimme.

Lääkäri voi myös pyytää tarvittaessa sairaanhoitajaamme ottamaan tarpeelliset verinäytteet kotonasi diagnostiikan tueksi ja hoitotuloksen varmistamiseksi. Mahdollisia kuvantamistutkimuksia (esim. röntgen-, ultraääni-, magneettitutkimukset) ohjaamme Sinut yhteistyökumppaneillemme. Autamme tällöin ajanvarauksessa ja käytännön järjestelyissä, ja vastausten jälkeen tuttu Vivaelo-lääkäri vastaa jälleen hoidostasi.

MIKÄLI SINULLA ON AKUUTTI RINTAKIPUKOHTAUS, HALVAUSOIREKUVA TAI MUU ERITYISEN VAKAVA OIREKUVA, OLE SUORAAN YHTEYDESSÄ 112.
Etävastaanoton jälkeen laskun suoraan kotiisi. Mikäli tarvitset joustoa maksusuunnitelmaan, ole rohkeasti yhteydessä – mietitään ratkaisut yhdessä. 
Palvelu mukautuu päätelaitteen näytön kokoon, joten palvelua on miellyttävä käyttää myös älypuhelimella tai tablettitietokoneella. Erillistä sovellusta ei tarvitse ladata vaan saat linkin ajanvarauksen yhteydessä suoraan sähköpostiisi. 

Käytännön asiat

Varatun kotikäynnin voi perua puhelimitse 010 582 1112. Toivomme Sinun ilmoittavan peruutuksesta mahdollisimman aikaisin. Mikäli lääkärimme on jo matkalla (1 tunti ennen sovittua tapaamista), on hyvityslaskumme lääkärille 100€

Saat kotikäynnin, etävastaanoton ja mahdollisten laboratoriotutkimusten jälkeen laskun suoraan kotiisi. Mikäli tarvitset joustoa maksusuunnitelmaan, ole rohkeasti yhteydessä – mietitään ratkaisut yhdessä. 
Puheluiden hinnat näet sivustoltamme
Laboratoriotulokset siirtyvät Omakantaan, kun olet ensin keskustellut niistä omalääkärisi kanssa. Tulosten tulkitsemista varten on hyvä olla yhteydessä lähettävään vastaanottajaan soittopyynnön kautta tai varaamalla ajan vastaanotolle. 
Löydät Vivaelon palvelunumerot verkkosivuiltamme.

Aikoja voi varata verkkoajanvarauksessa. Valitse sivulta haluamasi henkilö tai palvelu, kaupunki tai alue ja toivomasi päivä, niin sivu näyttää sinulle vapaana olevat ajat.

Kaikki ajat eivät ole varattavissa verkkoajanvarauksesta, joten aikoja voi tiedustella lisäksi ajanvarauksestamme numerosta 010 5821112.

Kaikki potilastiedot tallentuvat Vivaelon potilastietojärjestelmään sekä Potilastiedon arkistoon, joka on osa kansallista terveysarkistoa eli Kanta-palveluita. Kun olet käynyt antamassa OmaKantaan suostumukset, ovat tietosi asioidessa sekä julkisen että yksityisen terveydenhuollon puolella.  

Kela-korvaus

Vivaelolla on käytössä Kelan suorakorvaus. Suorakorvaus edellyttää voimassa olevaa Kela-korttia, joka tulee näyttää kotikäynnin yhteydessä. Kela-korvaus vähennetään suoraan kotikäynnin laskutuksen yhteydessä.  

Laboratorio

Laboratoriotulokset siirtyvät Omakantaan, kun olet ensin keskustellut niistä omalääkärisi kanssa. Tulosten tulkitsemista varten on hyvä olla yhteydessä lähettävään vastaanottajaan soittopyynnön kautta tai varaamalla ajan vastaanotolle.  

Ratkaisukeskeinen lyhyttreapia

Etäterapia on hyvä vaihtoehto silloin, kun terapiavastaanotolle on hankala päästä tai haluaa välttää ylimääräisiä kontakteja terveydellisten riskitekijöiden vuoksi. Etäterapia on mahdollista toteuttaa videovastaanottona tai puhelinvastaanottona valintasi mukaan.

Tärkeintä on, että terapiamuoto ja suhde terapeuttiin on sinulle toimiva.

Etäterapian aloittaminen ei edellytä lähetettä tai aiempaa terapiasuhdetta. Se sopii niin kertaluontoiseen keskusteluun kuin pidempäänkin terapiaan.  

Ajanvaraus

Lääkärin kotikäynti tai video- ja puhelinvastaanotto

Voit varata ajan joustavasti joko soittamalla
tai käyttämällä verkkoajanvarauksen palvelua ympäri vuorokauden.
tai soita

KOTILÄÄKÄRIN SAATAVUUS SUOMESSA

Palvelu on saatavilla toistaiseksi Turun alueella
Palvelu saatavilla koko Suomessa.