Etävastaanotto

Vivaelo – Etävastaanotto

Etälääkäri kotisohvalta – näin hoidat terveytesi helposti

Vivaelon lääkärit ovat myös tavoitettavissa etävastaanotoin. Etälääkärin avulla saat apua terveyshuoliin missä ja milloin tahansa – suoraan kotisohvaltasi.

Videoyhteyden tai puhelun kautta voit keskustella lääkärisi kanssa vaivoistasi, uusia reseptejä ja saada hoito-ohjeet ilman vastaanottokäyntiä. Palvelu on nopea, turvallinen ja helppo tapa hoitaa omaa terveyttä arjen keskellä.

Vivaelon etävastaanoton palvelut:

Videovastaanotto

Asioit helposti videon välityksellä lääkärimme kanssa. Videovastaanotolle voi varata ajan www.vivaelo.fi tai soittamalla asiakaspalveluumme puh. 010 582 1112

Reseptin uusiminen

Uusi reseptisi näppärästi Kanta-palvelun kautta syöttämällä lääkäriasema Vivaelo palvelun tuottajaksi.

Lue lisää: Miten reseptin uusiminen onnistuu etävastaanotolla?

Asiakaspalvelu Chat

Asiakaspalveluchatin kautta voit olla yhteydessä ajanvarauksiin ja muihin palveluihin liittyvissä asioissa. (Chat-palvelu avoinna ma-to klo 8-16, pe klo 8-15)

Hoitajan chat

Hoitajamme auttavat sinua kaikissa työhyvinvointiin ja terveyteen liittyvissä kysymyksissä. (Chat-palvelu avoinna ma-to klo 8-16, pe klo 8-15)

Lue lisää: Mitä vaivoja voidaan hoitaa lääkärin etävastaanotolla?

Puhelinvastaanotto

Puhelinvastaanotolle varataan aika joko soittamalla 010 582 1112 tai varaamalla puhelinaika www.vivaelo.fi kautta ja lääkäri soittaa sinulle varaamallasi ajalla. Varmista, että olet tällöin vapaana ja puhelin on lähellä!

Puhelinvastaanoton palvelut:

Arviointi ja neuvonta

· Lievien flunssaoireiden arviointi

· Allergiaoireet

· Vatsavaivat (esim. närästys, lievä ripuli)

· Päänsärky, migreenioireet

· Selkä-, niska- ja nivelkivut (jos ei tarvita tutkimuksia)

· Unihäiriöt tai väsymys

· Mielialan ja jaksamisen keskustelut (esim. lievä ahdistus, stressi)

Lääkeasiat

· Reseptien uusiminen (huomioithan, että etävastaanotolla emme määrää psyykenlääkkeitä tai vahvoja särkylääkkeitä, PKV-lääkkeitä)

· Lääkityksen tarkistus ja ohjeistus

· Lääkkeiden haittavaikutusten arviointi

· Lyhytaikaiset lääkemääräykset (esim. silmätipat, nenäsuihkeet, tulehduskipulääkkeet)

Todistukset ja lausunnot

· Lyhyet sairauslomatodistukset (esim. 1–3 pv)

· Todistukset matkustamista tai työnantajaa varten (soveltuvuuden arvio)

· Lääkärinlausunnot (jos ei vaadi fyysistä tutkimusta)

Seuranta ja jatkohoito

· Seuranta aiemmasta vastaanotosta tai sairaudesta

· Laboratorio- tai kuvantamistulosten läpikäynti

· Hoitosuunnitelman tarkistus tai muutokset

Mielen hyvinvointi

· Keskustelut jaksamisesta, uupumuksesta, lievästä masennuksesta tai ahdistuksesta

· Ohjaus tarvittaessa psykoterapiaan, työterveyteen tai jatkohoitoon

Varaa etävastaanotto

Varaa aika lääkärin etävastaanotolle tästä:

tai kysy lisää ja varaa aika soittamalla Vivaelon asiakaspalveluun:

010 582 1112

Yksityisasiakkaat

Yritykset